Política de reembolso

En Luna Ciela queremos que te sientas segura con cada pieza que lleves. Si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecha con tu compra, puedes devolverla dentro de los 90 días posteriores a la recepción.

• Plazo de devolución: 90 días desde la fecha de recepción

• Condición: Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para la venta

• Envío de devolución: El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución

• Reembolsos: Los reembolsos se emitirán una vez que el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado. Los reembolsos se procesan al método de pago original.

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en info@lunaciela.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones para enviarnos tu artículo.